Informativa sui cookie

La presente Informativa sui cookie costituisce parte integrante dei testi legali di EKIEKO e si applica ai siti web:

• https://ekieko.es

• https://ekieko.com

• https://ekieko.fr

• https://ekieko.de

• https://ekieko.it

• https://ekieko.pt

(di seguito denominati collettivamente il "Sito web).

Responsabile: Karina Vázquez Fernández (NIF: ES71521834E), operante come EKIEKO.
Contatto (privacy): contatto (at) ekieko.es
Attività: negozio online di alimenti biologici, cosmetici naturali, prodotti per l'igiene e il benessere.

L'accesso e la navigazione nel Sito, così come l'accettazione del banner dei cookie e la loro configurazione attraverso il pannello delle preferenze, comportano l'accettazione dei termini esposti nella presente Informativa.

EKIEKO non installa cookie non necessari finché l'utente non li accetta attraverso un'azione esplicita (consenso granulare). L'utente può revocare o modificare il proprio consenso in qualsiasi momento dal pannello di configurazione del banner (link permanente nel footer: "Configura cookie" o equivalente).

1. cosa sono i biscotti?

I cookie sono piccoli file di testo che il Sito Web installa sul vostro dispositivo quando lo visitate. Essi consentono, tra le altre funzioni:

• ricordare le preferenze dell'utente (ad esempio, la lingua, i prodotti aggiunti al carrello),

• mantenere la sessione registrata,

• migliorare l'esperienza di navigazione,

• ottenere statistiche di utilizzo,

• mostrarvi pubblicità mirata ai vostri interessi.

Esistono tecnologie correlate (ad es. web beacon, LocalStorage, SessionStorage, SDK) che, a fini legali, vengono trattate come cookie.

2. Tipi di cookie

A seconda dell'ente che li gestisce:

• Proprio: sono inviati e gestiti da EKIEKO.

• Da terzi: inviati da un'altra entità (ad esempio Google, Meta, TikTok, PayPal, CECA, Cloudflare).

In base al loro scopo:

• Necessario o tecnico: essenziali per il funzionamento del Sito (carrello, checkout, login, sicurezza). Non richiedono il consenso.

• Preferenza o personalizzazione: ricordare opzioni quali la lingua, la valuta o il contenuto visualizzato.

• Analitico o di misura: ci consentono di comprendere l'utilizzo del sito web a fini statistici.

• Pubblicità comportamentale: memorizzare le informazioni comportamentali dell'utente per visualizzare annunci pubblicitari personalizzati su altri siti web.

• Interazione o rete sociale: consentire la condivisione di contenuti o l'interazione con widget esterni (WhatsApp, ecc.).

A seconda della loro durata:

• In sessione: vengono cancellati alla chiusura del browser.

• Persistente: rimangono per il tempo definito dalla persona responsabile o finché l'utente non li cancella.

3. quali cookie utilizza EKIEKO?

Di seguito è riportato un elenco indicativo dei cookie che possono essere installati durante la navigazione del Sito.
Il pannello di consenso il banner mostrerà in ogni momento l'elenco aggiornato per dominio, provider, scopo e validità.

3.1. Cookie necessari (installati per impostazione predefinita)

Questi cookie consentono al Sito web di funzionare correttamente. Senza di essi, non sarebbe possibile utilizzare servizi essenziali come il carrello della spesa, il processo di checkout o l'accesso al proprio account.

Esempi di cookie propri (PrestaShop / hosting / CDN):

Pagamenti e sicurezza:

• Gateway CECA / Redsys: cookie tecnici necessari per elaborare pagamenti sicuri e prevenire le frodi.

• PayPal: cookie di sessione e di sicurezza utilizzati per verificare l'identità dell'utente e prevenire usi fraudolenti.

• Google reCAPTCHA: cookie tecnici per distinguere gli utenti umani dai bot nei moduli.

• Cloudflare Turnstile: cookie tecnici per la verifica anti-bot e il miglioramento della sicurezza.

Questi biscotti sono essenziale e non possono essere disabilitati dal pannello, anche se è possibile bloccarli dal browser (il che potrebbe impedire il corretto funzionamento del sito).

3.2. Cookie di preferenza

Vengono utilizzati per ricordare le scelte dell'utente (ad esempio, la lingua, la visualizzazione del prodotto). Vengono installati solo se accettati dall'utente.

3.3. Cookie analitici o di misura

Ci aiutano a capire come viene utilizzato il sito web e a migliorare i contenuti, la navigazione e le prestazioni.
Sono installati i seguenti elementi solo se li accettate.

Google Analytics 4 (GA4), tramite Google Tag Manager

• Fornitore: Google Ireland Limited.

• Scopo:

  • statistiche sull'uso e sulle prestazioni,

  • misurazione del traffico,

  • analisi degli eventi e delle conversioni,

  • miglioramento dell'esperienza dell'utente.

• Esempi di cookie:

  • _ga (identificatore anonimo del visitatore) - 2 anni

  • _ga_* (sessioni/eventi GA4) - 2 anni

  • _gid (visite differenziate) - 24 ore

  • _gat / biscotti contenitore ({\an8}Che cosa?) - 1 minuto / sessione

EKIEKO configura gli Analytics seguendo le raccomandazioni dell'AEPD, con misure quali l'anonimizzazione dell'IP e periodi di conservazione adeguati.

3.4. Cookie pubblicitari o di remarketing

Vengono utilizzati per mostrarvi pubblicità di EKIEKO su altre piattaforme in base alle vostre abitudini di navigazione.
Vengono installati solo se l'utente li accetta espressamente.

Meta Pixel (Facebook / Instagram)

• Fornitore: Meta Platforms Ireland Ltd.

• Scopo: misurazione e ottimizzazione delle campagne, creazione di pubblici personalizzati, remarketing.

• Biscotti tipici: _fbp, , _fbc.

Google Ads / Monitoraggio delle conversioni

• Fornitore: Google Ireland Limited.

• Scopo: misurazione delle conversioni delle campagne Google Ads e di remarketing.

• Biscotti tipici: IDE, , cookie_di_prova, , _gcl_au.

TikTok Pixel

• Fornitore: TikTok Technology Limited.

• Scopo: misurare le conversioni, il pubblico e la pubblicità personalizzata su TikTok.

• Biscotti tipici: _ttp, , _tt_enable_cookie.

3.5. Cookie di funzionalità/interazione

Chat / Widget di WhatsApp

• Fornitore: WhatsApp Ireland Ltd.

• Scopo: consentire la comunicazione diretta con EKIEKO dal Sito web tramite il pulsante flottante di WhatsApp.

• Biscotti tipici: wa_lang, , wa_session o altre tecniche associate al servizio.

3.6. Riepilogo semplificato per tipologia

I nomi specifici possono variare leggermente a seconda della versione dei servizi e del sito web.

4. Gestione del consenso

Quando si accede al sito web per la prima volta, viene presentato all'utente un banner per biscotti che:

• consente di accettare tutti,

• rifiutare tutti (a meno che non sia necessario),

• o configurare per categoria (necessari, analisi, pubblicità, ecc.).

È possibile modificare o ritirare il consenso in qualsiasi momento dal link permanente "Configura cookie" disponibile nel footer.

EKIEKO conserverà la prova del consenso (data, ora, preferenze e versione del banner) in conformità alle linee guida AEPD.

5. Come bloccare o eliminare i cookie nel browser

Oltre al pannello di impostazione del banner, è possibile consentire, bloccare o eliminare i cookie attraverso le impostazioni del browser.

Percorsi abituali:

• Cromo: Impostazioni → Privacy e sicurezza → Cookie e altri dati del sito.

• Firefox: Impostazioni → Privacy e sicurezza → Cookie e dati del sito.

• Safari (macOS/iOS): Preferenze/Impostazioni → Privacy → Cookie e dati.

• Bordo: Impostazioni → Privacy, ricerca e servizi → Cookie.

• Opera: Impostazioni → Privacy e sicurezza → Cookie.

Sui dispositivi mobili, i browser consentono anche di gestire i cookie nelle loro impostazioni. Se si bloccano alcuni cookie (soprattutto quelli tecnici), il Sito potrebbe non funzionare correttamente.

6. Trasferimenti internazionali

Alcuni cookie di terze parti (Google, Meta, TikTok, ecc.) possono coinvolgere trasferimenti internazionali di dati al di fuori dello Spazio economico europeo.

EKIEKO richiede a questi fornitori l'implementazione del garanzie adeguate previsti dal GDPR, come ad esempio:

• Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea,

• e, se del caso, ulteriori misure tecniche e organizzative.

Informazioni dettagliate sono disponibili nelle politiche sulla privacy e sui cookie di ciascun fornitore.

7. Trattamento dei dati personali

Conoscere in dettaglio:

• le finalità e le basi giuridiche del trattamento,

• l'identità dei destinatari,

• periodi di conservazione,

• i vostri diritti (accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione e portabilità),

• e come esercitarli,

consultare il nostro Informativa sulla privacy disponibili sul sito web.

8. Modifiche alla politica sui cookie

EKIEKO può aggiornare la presente Politica per adeguarla a:

• modifiche legislative o giurisprudenziali,

• nuovi criteri dell'AEPD o di altre autorità,

• modifiche tecniche al sito web o l'aggiunta di nuovi servizi.

In caso di modifiche sostanziali, l'utente sarà informato con un avviso sul sito web e, se necessario, sarà richiesto nuovamente il suo consenso.

9. Contatto

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Cookie Policy o al trattamento dei vostri dati personali, potete scriverci all'indirizzo:

📧 contatto (at) ekieko.es, indicando nell'oggetto "Biscotti.