Πολιτική Cookie

Η παρούσα Πολιτική Cookie αποτελεί μέρος των νομικών κειμένων της EKIEKO και ισχύει για τους δικτυακούς τόπους:

• https://ekieko.es

• https://ekieko.com

• https://ekieko.fr

• https://ekieko.de

• https://ekieko.it

• https://ekieko.pt

(εφεξής συλλογικά αναφερόμενα ως "Ιστοσελίδα).

Υπεύθυνος: Karina Vázquez Fernández (NIF: ES71521834E), με την επωνυμία EKIEKO.
Επικοινωνία (προστασία προσωπικών δεδομένων): contact (at) ekieko.es
Δραστηριότητα: ηλεκτρονικό κατάστημα για βιολογικά τρόφιμα, φυσικά καλλυντικά, προϊόντα υγιεινής και ευεξίας.

Η πρόσβαση και η περιήγηση στον Ιστότοπο, καθώς και η αποδοχή του banner για τα cookies και η διαμόρφωσή του μέσω του πίνακα προτιμήσεων, συνεπάγεται την αποδοχή των όρων που ορίζονται στην παρούσα Πολιτική.

EKIEKO δεν εγκαθιστά περιττά cookies έως ότου ο χρήστης τις αποδεχθεί μέσω μιας ρητής ενέργειας (λεπτομερής συγκατάθεση). Μπορείτε να ανακαλέσετε ή να τροποποιήσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή από τον πίνακα διαμόρφωσης του banner (μόνιμος σύνδεσμος στο υποσέλιδο: "Διαμόρφωση cookies" ή ισοδύναμο).

1. τι είναι τα cookies

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που εγκαθιστά ο ιστότοπος στη συσκευή σας όταν τον επισκέπτεστε. Επιτρέπουν, μεταξύ άλλων, τις εξής λειτουργίες:

• να θυμάται τις προτιμήσεις σας (π.χ. γλώσσα, προϊόντα που προστέθηκαν στο καλάθι),

• κρατήστε τη σύνοδο συνδεδεμένη,

• βελτίωση της εμπειρίας περιήγησης,

• λήψη στατιστικών στοιχείων χρήσης,

• να σας εμφανίζει διαφήμιση προσαρμοσμένη στα ενδιαφέροντά σας.

Υπάρχουν σχετικές τεχνολογίες (π.χ. web beacons, LocalStorage, SessionStorage, SDKs) οι οποίες, για νομικούς σκοπούς, αντιμετωπίζονται ως cookies.

2. Τύποι cookies

Ανάλογα με την οντότητα που τα διαχειρίζεται:

• Ιδιοκτησία: αποστέλλονται και διαχειρίζονται από την EKIEKO.

• Από τρίτους: αποστέλλεται από άλλη οντότητα (π.χ. Google, Meta, TikTok, PayPal, CECA, Cloudflare).

Ανάλογα με το σκοπό τους:

• Απαραίτητο ή τεχνικό: απαραίτητη για τη λειτουργία του ιστοτόπου (καλάθι, ολοκλήρωση πληρωμής, σύνδεση, ασφάλεια). Δεν απαιτούν συγκατάθεση.

• Προτίμηση ή εξατομίκευση: να θυμάστε επιλογές όπως η γλώσσα, το νόμισμα ή το περιεχόμενο που εμφανίζεται.

• Αναλυτική ή μέτρηση: μας επιτρέπουν να κατανοήσουμε τη χρήση του ιστοτόπου για στατιστικούς σκοπούς.

• Συμπεριφορική διαφήμιση: να αποθηκεύουν πληροφορίες συμπεριφοράς του χρήστη για την προβολή εξατομικευμένων διαφημίσεων σε άλλους ιστότοπους.

• Κοινωνική δικτύωση ή αλληλεπίδραση: επιτρέπουν την κοινή χρήση περιεχομένου ή την αλληλεπίδραση με εξωτερικά widgets (WhatsApp κ.λπ.).

Ανάλογα με τη διάρκειά τους:

• Σε συνεδρίαση: διαγράφονται όταν κλείσει το πρόγραμμα περιήγησης.

• Επίμονη: παραμένουν για το χρονικό διάστημα που ορίζει ο υπεύθυνος ή έως ότου ο χρήστης τα διαγράψει.

3. ποια cookies χρησιμοποιεί η EKIEKO

Ακολουθεί ενδεικτικός κατάλογος των cookies που ενδέχεται να εγκατασταθούν κατά την περιήγηση στον Ιστότοπο.
Το επιτροπή συναίνεσης το πανό θα εμφανίζει ανά πάσα στιγμή την ενημερωμένη λίστα ανά τομέα, πάροχο, σκοπό και εγκυρότητα.

3.1. Απαραίτητα cookies (εγκατεστημένα από προεπιλογή)

Αυτά τα cookies επιτρέπουν τη σωστή λειτουργία του ιστοτόπου. Χωρίς αυτά, δεν θα μπορούσατε να χρησιμοποιήσετε βασικές υπηρεσίες, όπως το καλάθι αγορών, τη διαδικασία πληρωμής ή την πρόσβαση στο λογαριασμό σας.

Παραδείγματα δικών σας cookies (PrestaShop / φιλοξενία / CDN):

Πληρωμές και ασφάλεια:

• Πύλη CECA / Redsys: τεχνικά cookies που είναι απαραίτητα για την επεξεργασία ασφαλών πληρωμών και την πρόληψη της απάτης.

• PayPal: cookies συνεδρίας και ασφάλειας που χρησιμοποιούνται για την επαλήθευση της ταυτότητας του χρήστη και την αποτροπή δόλιας χρήσης.

• Google reCAPTCHA: τεχνικά cookies για τη διάκριση μεταξύ ανθρώπινων χρηστών και bots σε φόρμες.

• Cloudflare Turnstile: τεχνικά cookies για επαλήθευση κατά των bots και ενίσχυση της ασφάλειας.

Αυτά τα cookies είναι βασικό και δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν από τον πίνακα, αν και μπορείτε να τα αποκλείσετε από το πρόγραμμα περιήγησής σας (γεγονός που μπορεί να εμποδίσει τη σωστή λειτουργία του ιστότοπου).

3.2. Cookies προτίμησης

Χρησιμοποιούνται για να θυμούνται τις επιλογές του χρήστη (π.χ. γλώσσα, προβολή προϊόντος). Εγκαθίστανται μόνο αν τα αποδεχτείτε.

3.3. Αναλυτικά ή μετρητικά cookies

Μας βοηθούν να κατανοήσουμε πώς χρησιμοποιείται ο Ιστότοπος και να βελτιώσουμε το περιεχόμενο, την πλοήγηση και τις επιδόσεις.
Εγκαθίστανται τα εξής μόνο αν τις αποδεχτείτε.

Google Analytics 4 (GA4), μέσω του Google Tag Manager

• Προμηθευτής: Google Ireland Limited.

• Σκοπός:

  • στατιστικά στοιχεία χρήσης και απόδοσης,

  • μέτρηση της κυκλοφορίας,

  • ανάλυση γεγονότων και μετατροπών,

  • βελτιωμένη εμπειρία χρήστη.

• Παραδείγματα cookies:

  • _ga (ανώνυμο αναγνωριστικό επισκέπτη) - 2 χρόνια

  • _ga_* (συνεδρίες/εκδηλώσεις GA4) - 2 χρόνια

  • _gid (διαφορετικές επισκέψεις) - 24 ώρες

  • _gat / μπισκότα εμπορευματοκιβωτίων (_gtm_*) - 1 λεπτό / συνεδρία

Η EKIEKO ρυθμίζει τα Analytics σύμφωνα με τις συστάσεις της AEPD, με μέτρα όπως η ανωνυμοποίηση IP και οι κατάλληλες περίοδοι διατήρησης.

3.4. Cookies διαφήμισης ή επαναγοράς

Χρησιμοποιούνται για να σας εμφανίζουν διαφημίσεις της EKIEKO σε άλλες πλατφόρμες με βάση τις συνήθειες περιήγησής σας.
Εγκαθίστανται μόνο αν τα αποδεχτείτε ρητά.

Meta Pixel (Facebook / Instagram)

• Προμηθευτής: Meta Platforms Ireland Ltd.

• Σκοπός: μέτρηση και βελτιστοποίηση των εκστρατειών, δημιουργία εξατομικευμένων ομάδων κοινού, επαναληπτικό μάρκετινγκ.

• Τυπικά μπισκότα: _fbp, , _fbc.

Google Ads / Παρακολούθηση μετατροπής

• Προμηθευτής: Google Ireland Limited.

• Σκοπός: μέτρηση των μετατροπών των εκστρατειών Google Ads και του remarketing.

• Τυπικά μπισκότα: IDE, , test_cookie, , _gcl_au.

TikTok Pixel

• Προμηθευτής: TikTok Technology Limited.

• Σκοπός: μέτρηση των μετατροπών, του κοινού και της εξατομικευμένης διαφήμισης στο TikTok.

• Τυπικά μπισκότα: _ttp, , _tt_enable_cookie.

3.5. Cookies λειτουργικότητας / αλληλεπίδρασης

WhatsApp Chat / Widget

• Προμηθευτής: WhatsApp Ireland Ltd.

• Σκοπός: να επιτρέψετε την άμεση επικοινωνία με την EKIEKO από τον Ιστότοπο μέσω του κυμαινόμενου κουμπιού WhatsApp.

• Τυπικά μπισκότα: wa_lang, , wa_session ή άλλες τεχνικές που σχετίζονται με την υπηρεσία.

3.6. Απλοποιημένη περίληψη ανά τύπο

Οι πραγματικές ονομασίες ενδέχεται να διαφέρουν ελαφρώς ανάλογα με την έκδοση των υπηρεσιών και του δικτυακού τόπου.

4. Διαχείριση συναίνεσης

Όταν εισέρχεστε στον Ιστότοπο για πρώτη φορά, θα σας εμφανιστεί ένα cookie banner αυτό:

• σας επιτρέπει να να τα δέχεστε όλα,

• να απορρίψει όλα τα (εκτός εάν είναι απαραίτητο),

• o διαμόρφωση ανά κατηγορία (απαραίτητα, αναλυτικά, διαφημιστικά κ.λπ.).

Μπορείτε να να τροποποιήσετε ή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή από τον μόνιμο σύνδεσμο "Ρύθμιση των cookies" που είναι διαθέσιμος στο υποσέλιδο.

Η EKIEKO θα τηρεί αποδείξεις της συγκατάθεσης (ημερομηνία, ώρα, προτιμήσεις και έκδοση του banner) σύμφωνα με τις οδηγίες της AEPD.

5. Πώς να μπλοκάρετε ή να διαγράψετε τα cookies στο πρόγραμμα περιήγησής σας

Εκτός από τον πίνακα ρυθμίσεων banner, μπορείτε να επιτρέψετε, να αποκλείσετε ή να διαγράψετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησης.

Συνήθεις διαδρομές:

• Χρώμιο: Ρυθμίσεις → Απόρρητο και ασφάλεια → Cookies και άλλα δεδομένα του ιστότοπου.

• Firefox: Ρυθμίσεις → Απόρρητο και ασφάλεια → Cookies και δεδομένα ιστότοπου.

• Safari (macOS/iOS): Προτιμήσεις/Ρυθμίσεις → Απόρρητο → Cookies και δεδομένα.

• Άκρη: Ρυθμίσεις → Απόρρητο, αναζήτηση και υπηρεσίες → Cookies.

• Όπερα: Ρυθμίσεις → Απόρρητο και ασφάλεια → Cookies.

Στις κινητές συσκευές, τα προγράμματα περιήγησης σας επιτρέπουν επίσης να διαχειρίζεστε τα cookies στις ρυθμίσεις τους. Εάν μπλοκάρετε ορισμένα cookies (ιδίως τα τεχνικά cookies), ο Ιστότοπος ενδέχεται να μην λειτουργεί σωστά.

6. Διεθνείς μεταφορές

Ορισμένα cookies τρίτων (Google, Meta, TikTok κ.λπ.) μπορεί να περιλαμβάνουν διεθνείς μεταφορές δεδομένων εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου.

Η EKIEKO απαιτεί από αυτούς τους προμηθευτές να εφαρμόζουν το κατάλληλες εγγυήσεις που προβλέπονται στον ΓΚΠΔ, όπως:

• Τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες εγκεκριμένες από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή,

• και, κατά περίπτωση, πρόσθετα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα.

Λεπτομερείς πληροφορίες μπορείτε να βρείτε στις πολιτικές απορρήτου και cookies κάθε παρόχου.

7. Επεξεργασία προσωπικών δεδομένων

Να γνωρίζετε λεπτομερώς:

• τους σκοπούς και τις νομικές βάσεις της επεξεργασίας,

• την ταυτότητα των παραληπτών,

• περιόδους διατήρησης,

• τα δικαιώματά σας (πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, εναντίωση, περιορισμός και φορητότητα),

• και πώς να τις ασκήσετε,

συμβουλευτείτε το Πολιτική απορρήτου διαθέσιμα στον Ιστότοπο.

8. Αλλαγές στην Πολιτική Cookie

Η EKIEKO μπορεί να ενημερώσει την παρούσα Πολιτική για να την προσαρμόσει:

• νομοθετικές ή νομολογιακές αλλαγές,

• νέα κριτήρια της ΑΕΠΠ ή άλλων αρχών,

• τεχνικές αλλαγές στον Ιστότοπο ή την προσθήκη νέων υπηρεσιών.

Όταν οι αλλαγές είναι ουσιώδεις, θα ενημερώνεστε με ανακοίνωση στον Ιστότοπο και, εάν είναι απαραίτητο, θα ζητείται εκ νέου η συγκατάθεσή σας.

9. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παρούσα Πολιτική Cookie ή την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να μας γράψετε στη διεύθυνση:

📧 contact (at) ekieko.es, αναφέροντας στη γραμμή θέματος "Μπισκότα.