Politique en matière de cookies

La présente politique en matière de cookies fait partie des textes juridiques de EKIEKO et s'applique aux sites web :

• https://ekieko.es

• https://ekieko.com

• https://ekieko.fr

• https://ekieko.de

• https://ekieko.it

• https://ekieko.pt

(ci-après dénommés collectivement les "Site web).

Responsable : Karina Vázquez Fernández (NIF : ES71521834E), opérant sous le nom de EKIEKO.
Contact (confidentialité) : contact (at) ekieko.es
Activité : boutique en ligne d'aliments biologiques, de cosmétiques naturels, de produits d'hygiène et de bien-être.

L'accès et la navigation sur le site Web, ainsi que l'acceptation de la bannière de cookies et sa configuration par le biais du panneau de préférences, impliquent l'acceptation des conditions énoncées dans la présente politique.

EKIEKO n'installe pas de cookies inutiles jusqu'à ce que l'utilisateur les accepte par une action expresse (consentement granulaire). Vous pouvez retirer ou modifier votre consentement à tout moment à partir du panneau de configuration de la bannière (lien permanent dans le pied de page : "Configurer les cookies" ou équivalent).

1. qu'est-ce qu'un biscuit ?

Les cookies sont de petits fichiers texte que le site Web installe sur votre appareil lorsque vous le visitez. Ils permettent, entre autres, de

• mémoriser vos préférences (par exemple, la langue, les produits ajoutés au panier),

• maintenir la session connectée,

• améliorer l'expérience de navigation,

• obtenir des statistiques d'utilisation,

• vous présenter des publicités adaptées à vos centres d'intérêt.

Il existe des technologies connexes (par exemple, les balises web, LocalStorage, SessionStorage, SDK) qui, à des fins juridiques, sont traitées comme des cookies.

2. Types de cookies

En fonction de l'entité qui les gère :

• La sienne : sont envoyés et gérés par EKIEKO.

• De la part de tiers : envoyé par une autre entité (par exemple Google, Meta, TikTok, PayPal, CECA, Cloudflare).

En fonction de leur objectif :

• Nécessaire ou technique : essentielles au fonctionnement du site web (panier, caisse, connexion, sécurité). Ils ne nécessitent pas de consentement.

• Préférence ou personnalisation : retenir des options telles que la langue, la devise ou le contenu affiché.

• Analyse ou mesure : nous permettre de comprendre l'utilisation du site Web à des fins statistiques.

• Publicité comportementale : stocker des informations sur le comportement des utilisateurs afin d'afficher des publicités personnalisées sur d'autres sites web.

• Les réseaux sociaux ou l'interaction : permettent de partager du contenu ou d'interagir avec des gadgets externes (WhatsApp, etc.).

En fonction de leur durée :

• En session : sont supprimées à la fermeture du navigateur.

• Persistant : restent pendant la durée définie par la personne responsable ou jusqu'à ce que l'utilisateur les supprime.

3. quels sont les cookies utilisés par EKIEKO ?

La liste suivante est une liste indicative des cookies qui peuvent être installés lors de la navigation sur le site Web.
Les panel de consentement la bannière affichera à tout moment la liste mise à jour par domaine, fournisseur, objet et validité.

3.1. Cookies nécessaires (installés par défaut)

Ces cookies permettent au site web de fonctionner correctement. Sans eux, vous ne pourriez pas utiliser des services essentiels tels que le panier d'achat, le processus de paiement ou l'accès à votre compte.

Exemples de cookies propres (PrestaShop / hébergement / CDN) :

Paiements et sécurité :

• Passerelle CECA / Redsys : les cookies techniques nécessaires au traitement des paiements sécurisés et à la prévention de la fraude.

• PayPal : les cookies de session et de sécurité utilisés pour vérifier l'identité de l'utilisateur et empêcher toute utilisation frauduleuse.

• Google reCAPTCHA : des cookies techniques pour distinguer les utilisateurs humains des robots dans les formulaires.

• Tourniquet Cloudflare : des cookies techniques pour la vérification anti-bots et le renforcement de la sécurité.

Ces biscuits sont essentiel et ne peuvent être désactivés à partir du panneau, bien que vous puissiez les bloquer à partir de votre navigateur (ce qui peut empêcher le site de fonctionner correctement).

3.2. Cookies de préférence

Ils sont utilisés pour mémoriser les choix de l'utilisateur (par exemple, la langue, la vue du produit). Ils ne sont installés que si vous les acceptez.

3.3. Cookies analytiques ou de mesure

Ils nous aident à comprendre comment le site web est utilisé et à améliorer le contenu, la navigation et les performances.
Les éléments suivants sont installés seulement si vous les acceptez.

Google Analytics 4 (GA4), via Google Tag Manager

• Fournisseur : Google Ireland Limited.

• Objet :

  • des statistiques d'utilisation et de performance,

  • la mesure du trafic,

  • l'analyse des événements et des conversions,

  • l'amélioration de l'expérience utilisateur.

• Exemples de cookies :

  • _ga (identifiant anonyme du visiteur) - 2 ans

  • La loi sur l'immigration et la protection des réfugiés (LIPR) (sessions/événements GA4) - 2 ans

  • _gid (visites différenciées) - 24 heures

  • _gat / cookies de conteneur (_gtm_*) - 1 minute / session

EKIEKO configure les données analytiques conformément aux recommandations de l'AEPD, avec des mesures telles que l'anonymisation de l'IP et des périodes de conservation appropriées.

3.4. Cookies publicitaires ou de remarketing

Ils sont utilisés pour vous montrer des publicités EKIEKO sur d'autres plateformes en fonction de vos habitudes de navigation.
Ils ne sont installés que si vous les acceptez expressément.

Métapixel (Facebook / Instagram)

• Fournisseur : Meta Platforms Ireland Ltd.

• Objet : mesure et optimisation des campagnes, création d'audiences personnalisées, remarketing.

• Biscuits typiques : _fbp, , _fbc.

Google Ads / Conversion Tracking

• Fournisseur : Google Ireland Limited.

• Objet : mesure des conversions des campagnes Google Ads et remarketing.

• Biscuits typiques : IDE, , test_cookie, , _gcl_au.

TikTok Pixel

• Fournisseur : TikTok Technology Limited.

• Objet : mesurer les conversions, les audiences et la publicité personnalisée sur TikTok.

• Biscuits typiques : _ttp, , _tt_enable_cookie.

3.5. Cookies de fonctionnalité / d'interaction

WhatsApp Chat / Widget

• Fournisseur : WhatsApp Ireland Ltd.

• Objet : pour permettre une communication directe avec EKIEKO à partir du site web au moyen du bouton flottant WhatsApp.

• Biscuits typiques : wa_lang, , wa_session ou d'autres techniques associées au service.

3.6. Résumé simplifié par type

Les noms réels peuvent varier légèrement en fonction de la version des services et du site web.

4. Gestion des consentements

Lorsque vous accédez au site web pour la première fois, vous voyez s'afficher une page d'accueil bannière de cookies que :

• vous permet de accepter tous les,

• rejeter tous les (sauf si nécessaire),

• o configurer par catégorie (nécessaires, analytiques, publicitaires, etc.).

Vous pouvez modifier ou retirer son consentement à tout moment à partir du lien permanent "Configurer les cookies" disponible dans le pied de page.

EKIEKO conservera la preuve du consentement (date, heure, préférences et version de la bannière) conformément aux directives de l'AEPD.

5. Comment bloquer ou supprimer les cookies dans votre navigateur

Outre le panneau de configuration de la bannière, vous pouvez autoriser, bloquer ou supprimer les cookies par le biais des paramètres de votre navigateur.

Itinéraires habituels :

• Chrome : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies et autres données du site.

• Firefox : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies et données du site.

• Safari (macOS/iOS) : Préférences/Réglages → Vie privée → Cookies et données.

• Bordure : Paramètres → Vie privée, recherche et services → Cookies.

• Opéra : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies.

Sur les appareils mobiles, les navigateurs vous permettent également de gérer les cookies dans leurs paramètres. Si vous bloquez certains cookies (en particulier les cookies techniques), le site web peut ne pas fonctionner correctement.

6. Transferts internationaux

Certains cookies de tiers (Google, Meta, TikTok, etc.) peuvent impliquer transferts internationaux de données en dehors de l'Espace économique européen.

L'EKIEKO exige de ces fournisseurs qu'ils mettent en œuvre les principes suivants des garanties appropriées prévues par le GDPR, comme par exemple :

• Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne,

• et, le cas échéant, des mesures techniques et organisationnelles supplémentaires.

Des informations détaillées peuvent être trouvées dans les politiques de confidentialité et de cookies de chaque fournisseur.

7. Traitement des données à caractère personnel

Connaître en détail :

• les finalités et les bases juridiques du traitement,

• l'identité des destinataires,

• les périodes de conservation,

• vos droits (accès, rectification, suppression, opposition, limitation et portabilité),

• et comment les exercer,

consulter notre Politique de confidentialité disponible sur le site web.

8. Modifications de la politique en matière de cookies

EKIEKO peut mettre à jour cette politique pour l'adapter :

• des changements législatifs ou jurisprudentiels,

• les nouveaux critères de l'AEPD ou d'autres autorités,

• les modifications techniques apportées au site Web ou l'ajout de nouveaux services.

En cas de changements importants, vous en serez informé par un avis sur le site web et, si nécessaire, votre consentement sera à nouveau sollicité.

9. Contact

Pour toute question relative à la présente politique en matière de cookies ou au traitement de vos données à caractère personnel, vous pouvez nous écrire à l'adresse suivante

📧 contact (at) ekieko.es, en indiquant dans l'objet du message "Cookies.