Käyttö- ja sopimusehdot

KÄYTTÖ- JA SOPIMUSEHDOT

DE EKIEKO

EKIEKO
Otsikko: Karina Vázquez Fernández (NIF: ES71521834E)
Osoite: Calle de Oropesa 29, 28939 Arroyomolinos (Madrid), Espanja)
Yhteyshenkilön sähköpostiosoite: contact (at) https://ekieko.es/fi/
Verkkosivut: https://ekieko.es/fi/, , https://ekieko.com ja alueelliset laajennukset .com, .fr, .de, .it, .pt (jäljempänä 'komitea'), jäljempänä " Verkkosivusto).

EKIEKO markkinoi pääasiassa luonnonmukaiset elintarvikkeet, luonnonkosmetiikka sekä hygienia- ja hyvinvointituotteet, jotka on valittu niiden laadun ja kestävyyden perusteella. Seuraavista syistä terveys ja hygienia, elintarvikkeet, kosmetiikka tai hygieniatuotteet ei saa palauttaa sinetöimättömänä eikä avaamattomana, paitsi jos kyseessä on EKIEKOsta johtuva vika tai toimitusvirhe.

Käyttäessäsi tai käyttäessäsi verkkosivustoa hyväksyt nämä ehdot Ehdot (Käyttö + sopimukset). Jos et hyväksy tätä, älä käytä verkkosivustoa.

EKIEKO voi muuttaa näitä ehtoja. Jos muutos on olennainen, ilmoitamme siitä sinulle vähintään seuraavalla ilmoituksella 30 päivää etukäteen. Voimassa oleva versio on se, joka julkaistaan verkkosivustolla kulloinkin.

1) KÄYTTÖEHDOT

1.1. Pääsy ja käyttösäännöt

• Verkkosivuston käyttöoikeus on maksutta. Tiettyjen ominaisuuksien ostaminen tai käyttäminen saattaa edellyttää, että sinun on täytettävä seuraavat vaatimukset rekisteröinti.

• Julistaa olevansa yli 18-vuotiaat tai sinulla on huoltajasi lupa.

• Voit vierailla osoitteessa kielletty (ei-tyhjentävä luettelo):

  • Käyttää verkkosivustoa laittomiin tai luvattomiin tarkoituksiin, vahingoittaa palveluja, rikkoa turvatoimia, ottaa käyttöön haittaohjelmia tai väärinkäyttöä aiheuttavaa automaatiota.

  • Henkilöllisyyksien esittäminen, tietojen kerääminen kolmansilta osapuolilta ilman lupaa tai laittoman tai loukkaavan sisällön tai EKIEKOa tai kolmansia osapuolia vahingoittavan sisällön julkaiseminen.

  • Käytä kuponkeja tai arvosteluja tavalla, joka vilpillinen.

• EKIEKO voi muuttaa, keskeyttää tai rajoittaa sisältöä, palveluja tai pääsyä teknisistä, turvallisuus-, ylläpito-, oikeudellisista tai ylivoimaisesta esteestä johtuvista syistä.

1.2. Rekisteröinti, tili ja rekisteristä poistaminen

• Ilmoittautuminen on ilmainen ja edellyttää tarkkoja ja ajantasaisia tietoja. Sinun on pidettävä tietosi turvassa. Ilmoita meille luvattomasta käytöstä.

• Me voimme keskeyttää tai peruuttaa tilejä vilpillisen käytön, sääntöjen noudattamatta jättämisen, riitojen tai teknisten/oikeudellisten syiden vuoksi.

• Voit hakea alhainen milloin tahansa kirjoittamalla osoitteeseen contact (at) https://ekieko.es/fi/. Säilytämme vain tiedot, jotka ovat tarpeen lakisääteiset velvoitteet (esim. verotus/kirjanpito).

1.3. Toiminnot

• Luettelo, tuoteseloste, ostoskori ja verkkokauppa.

• Yksityinen alue, jossa on tilaushistoria, laskut, osoitteet, suosikit, kupongit, viestinnän hallinta.

• Blogi, uutiskirje ja viralliset sosiaaliset profiilit.

• EKIEKO voi lisätä, muuttaa tai poistaa toimintoja parantaakseen käyttökokemusta ja turvallisuutta.

(2) TYÖEHDOT

Sopimus on virallistettu espanjan. Jos ostat .com-, .fr-, .de-, .it- tai .pt-verkkotunnuksia, voit tutustua informatiivisiin kerroksiin näillä kielillä, mutta .com-, .fr-, .de-, .it- tai .pt-versio ei ole saatavilla oikeudellisesti sitova on espanjalainen, ellei nimenomaisesti toisin mainita.

2.1. Alustavat tiedot ja ostoprosessi

• Kussakin tuotteessa näet lopullinen hinta euroina (EUR) sovellettavine veroineen, ja ennen maksua erittely toimitus- ja käsittelykulut tai muut maksut.

• Yleinen prosessi on seuraava:

  1. Lisää tuotteita vaunu. 2) Täydellinen lähetystiedot y laskutus. 3) Valitse toimitustapa y maksu. 4) Tarkista ja hyväksy näitä käyttöehtoja ja tietosuojakäytäntöä. 5) Napsauta painiketta "Osta nyt - tilaus maksuvelvoitteella".

• Tilauksen tekemisen jälkeen saat vahvistus sähköpostitse. Me annamme lasku ilmoitetun henkilön/yrityksen nimissä. Voit ladata sen Yksityinen alue.

2.2. Hinnat ja tarjouksen voimassaolo

• Hinnat voivat vaihdella kunhan sitä ei ole toteutettu tilaus. Kun tilaus on vahvistettu, se on ylläpitää tätä tilausta varten.

• Ellei toisin mainita, hinta ei sisällä asennus, täydentävät palvelut tai tavanomaisen toiminnan ulkopuoliset toimitukset.

2.3. Toimitus, ajat ja toimitus

• Emme lähetä tilauksia ennen kuin vahvista maksu.

• Toimituksen laajuusEmme toimita tuotteita Kanariansaarille, Ceutaan ja Melillaan, Portugaliin (lukuun ottamatta Madeiraa ja Azoreita) ja seuraaviin euroalueen maihin: Itävalta, Belgia, Ranska, Saksa, Italia. Muihin kohteisiin, ota yhteyttä ennen ostamista.

• Pääasiallinen kantaja: GLS vastaa kaikista vakiolähetyksistä.

• Tilaukset, joiden osalta kokonaispaino ylittää 30 kg, toimituskustannukset lasketaan yksilöllisesti ja ne hoitaa teollisuuden kuljetuskalusto eKIEKO valitsee ne määränpään ja logististen olosuhteiden mukaan.

• Ohjeelliset määräajat:
  - Manner-Espanja ja Portugali: 3-5 työpäivinä.
  - EU: 5-7 työpäivinä.
  Toimituksen lakisääteinen enimmäisaika on joka tapauksessa seuraava 30 kalenteripäivää sopimuksen tekemisestä (TRLGDCU:n 66 a artikla).

• Toimitus katsotaan tapahtuneeksi, kun rahdinkuljettaja asettaa tuotteen saatavillesi ja sinä (tai valtuutettu henkilö) allekirjoitat toimituskirjan vastaanotto. Tarkista pakkaus ja huomaa tapaukset jotka näkyvät lähetysluettelossa (esim. vahingoittunut pakkaus).

• Jos emme pysty toimittamaan lähetystietojen vuoksi virheellinen/puutteellinen tai toistuvasta poissaolosta, meillä voi olla seurauksia uudelleenlähetys/toisen toimituksen maksut.

2.4. Toimituskulut (määränpäästä riippuen, ilman veroja)

• Espanjan niemimaa: 7,00 € alle 50 €:n tilauksista, 0 € 50 €:sta alkaen.

• Baleaarit: 7,00 € enintään 50 €, 0 € alkaen 50 €.

• Portugali: 7,00 € enintään 50 €, 0 € alkaen 50 €.

• Saksa: 7,50 € - 79,99 €, 0 € alkaen 80 €.

• Itävalta: 8,00 € - 79,99 €, 0 € alkaen 80 €.

• Belgia: 8,00 € - 79,99 €, 0 € alkaen 80 €.

• Ranska (suurkaupunki): 7,50 € - 79,99 €, 0 € alkaen 80 €.

• Ranska (Korsika): 20,00 € - 149,99 €, 0 € alkaen 150 €.

• Italia: 7,50 € - 79,99 €, 0 € alkaen 80 €.

• Alankomaat: 8,00 € - 79,99 €, 0 € alkaen 80 €.

• Luxemburg: 8,00 € - 79,99 €, 0 € alkaen 80 €.

• Irlanti: 12,50 € - 99,99 €, 0 € - 100 €.

• Suomi: 15,00 € - 149,99 €, 0 € alkaen 150 €.

• Kreikka: 16,00 € - 149,99 €, 0 € alkaen 150 €.

• Malta: 17,00 € - 149,99 €, 0 € alkaen 150 €.

• Kypros: 17,50 € - 149,99 €, 0 € alkaen 150 €.

• Slovakia / Slovenia: 10,00 € - 99,99 €, 0 € alkaen 100 €.

• Viro / Latvia / Liettua: 15,00 € - 149,99 €, 0 € alkaen 150 €.

• Kroatia: 10,00 € - 99,99 €, 0 € alkaen 100 €.

Kaikki toimitukset tehdään GLS. Tilaukset paino yli 30 kg lasketaan erikseen ja niitä hallinnoidaan teollisuuden kuljetuskalusto eKIEKOn valitsema.

2.5. Maksutavat, maksut ja alennukset

• PankkisiirtoEi lisämaksuja (käsittely tilille saapumisen yhteydessä).

• Kortti (Visa, Mastercard, American Express)Ilman lisämaksua.

• PayPalIlman lisämaksua.

Osoitteessa räätälöidyt, mittatilaustyönä tai mittatilaustyönä valmistetut tuotteet payPal ei ole tuettu.

2.6. Peruuttamisoikeus (kuluttajat)

• Käytettävissänne on 14 kalenteripäivää alkaen toimitus vetäytyä ilman syytä. Voit käyttää Peruuttamislomake tämän asiakirjan lopussa tai kirjoittamalla osoitteeseen contact (at) https://ekieko.es/fi/ yksiselitteisellä lausunnolla.

• Vaikutukset: Korvaamme kaikki vastaanotetut maksut, mukaan lukien maksut, jotka koskevat vakiotoimitusmaksut, enintään 14 kalenteripäivää heti kun ilmoitat meille päätöksestäsi. Me voimme säilyttää korvausta ennen kuin saat tavarat tai kunnes hyvität palautuksesi.

• PalautuskustannuksetEllei toisin mainita, on kuluttaja olettaa.

• Poikkeukset (TRLGDCU:n 103 artikla), muun muassa: räätälöidyt tai selvästi yksilölliset tavarat; tavarat, jotka voivat olla räätälöityjä tai selvästi yksilöllisiä huonontua tai vanhentua nopeasti; tavarat sinetöidyt hygienia- tai kosmetiikkatuotteet jotka ovat olleet sinetöimätön; sisältö digitaalinen joita ei ole toimitettu aineellisella välineellä, jonka suorittaminen on aloitettu nimenomaisella suostumuksellasi jne.

2.7. Lakisääteinen vaatimustenmukaisuustakuu

• Kaikki tuotteet ovat alkuperäisiä, ellei toisin mainita. Kulutustavarat ovat 3 vuoden lakisääteinen takuu toimituksesta (TRLGDCU:n 120 artikla ja sitä seuraavat artiklat). Tavaroiden osalta toinen käsi määräaika voi olla sovittu, vähintään 1 vuosi.

• Aikana kaksi ensimmäistä vuotta toimituksen jälkeen ylpeilee että vaatimustenvastaisuus oli jo olemassa, jos ei ole esitetty todisteita päinvastaisesta tai kiinteistön luonteeseen sopimattomuudesta.

• Jos tuote ei ole vaatimustenmukainen, voit valita seuraavista vaihtoehdoista korjaus tai vaihto (paitsi jos se on mahdotonta tai suhteetonta). Jos asiaa ei korjata kohtuullisessa ajassa tai jos siitä ei aiheudu huomattavaa haittaa, voit pyytää, että hinnanalennus o päätöslauselma sopimuksen (jälkimmäistä ei sovelleta, jos virhe on aiheutunut vähäinen merkitys).

• Takuu ei kata vahinkoja, jotka aiheutuvat epäasianmukainen käyttö, luvaton peukalointi, kuluminen tai ulkoiset syyt (kolhut, kosteus, kuumuus jne.). Helposti pilaantuvien/elintarvikkeiden osalta takuu rajoittuu seuraaviin tuotteisiin voimassaolon päättyminen o etuuskohteluun perustuva kulutus.

• Kirjoita takuun tai palautuksen käsittelyä varten osoitteeseen contact (at) https://ekieko.es/fi/Ilmoittaen tilausnumeron ja ongelman kuvauksen.

2.8. Asiakaspalvelu ja valitukset

• Vastaamme mahdollisimman pian tiedusteluihin ja valituksiin osoitteessa contact (at) https://ekieko.es/fi/

• Eurooppalainen foorumi verkkovälitteistä riidanratkaisua varten: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

• Valituslomakkeet madridin yhteisön: saatavana pyynnöstä.

2.9. Ylivoimainen este

• Kumpikaan sopimuspuoli ei ole vastuussa rikkomuksista, jotka johtuvat seuraavista syistä ylivoimainen este (lakot, tulipalot, tulvat, pandemiat, sähkökatkokset, työtaistelut, kuljetushäiriöt, logistiset tukokset jne.). Velvoitteet ovat seuraavat keskeyttää asian käsittelyn ajaksi.

2.10. Siirto

• Et voi siirtää mitään tilauksen mukaisia oikeuksia tai velvoitteita ilman, että suostumus eKIEKO:n kirjoittama.

2.11. Eheys ja muutokset

• Yhden lausekkeen pätemättömyys ei vaikuta muihin lausekkeisiin. Kaikki kirjalliset erityisehdot on vallitseva näillä ehdoilla, sellaisina kuin ne ovat muutettuina.

• Teknisten parannusten tai saatavuudessa tapahtuvien muutosten vuoksi EKIEKO voi mukauttaa tekniset tiedot vaikuttamatta arvo tai olennainen suorituskyky.

3) HENKINEN JA TEOLLINEN OMAISUUS

• EKIEKO on seuraavien tuotteiden omistaja (tai laillinen lisenssinhaltija) oikeudet verkkosivustosta, sen ulkoasusta, sisällöstä, kuvista, tekstistä, tavaramerkeistä, kauppanimistä, tietokannoista ja koodit sen toiminnan kannalta välttämättömät.

• Hyväksyt käyttöoikeus verkkosivuston henkilökohtainen, rajoitettu ja ei-yksinomainen käyttö näiden ehtojen mukaisesti. Ellei laki toisin salli tai laki nimenomaisesti salli, et saa, jäljentää, levittää, välittää yleisölle, muuntaa, purkaa, jäljentää, levittää, välittää yleisölle, muuntaa, purkaa, purkaa, purkaa o poista oikeuksia koskevia ilmoituksia, rekisteröimällä sekoittavasti erottuvia merkkejä tai luomalla palveluja, jotka toiminnallisesti jäljittelevät verkkosivuston palveluja EKIEKOn ei-julkisia tietoja käyttäen.

4. LINKIT KOLMANSIIN OSAPUOLIIN

• Ulkoisia linkkejä hallinnoi kolmannet osapuolet. EKIEKO ei kontrolloi eikä ole vastuussa sinun saatavuus, laatu, turvallisuus tai sisältö. Jos havaitset laitonta toimintaa linkissä, ilmoita siitä meille osoitteeseen contact (at) https://ekieko.es/fi/ poistaa sen käytöstä.

5) VASTUUN RAJOITTAMINEN

• EKIEKO ei takaa verkkosivuston keskeytymätöntä saatavuutta eikä ole vastuussa seuraavista seikoista tekniset viat kolmansille osapuolille (hosting, verkot, yhdyskäytävät jne.).

• Emme ota mitään vastuuta seuraavien sivujen sisällöstä kolmannet osapuolet eikä väärinkäyttö verkkosivuston tai käyttäjien tilien käyttö.

6) TIETOSUOJA JA EVÄSTEET

• Henkilötietojasi käsitellään Tietosuojakäytäntö verkkosivuston (RGPD ja LOPDGDD). Se sisältää seuraavat tiedot tarkoitukset, oikeusperustat, säilytysajat, luovutukset, vastuuhenkilöt, kansainväliset siirrot ja sinun oikeudet (pääsy tietoihin, niiden oikaiseminen, poistaminen, vastustaminen, rajoittaminen, siirrettävyys). Voit käyttää niitä osoitteessa contact (at) https://ekieko.es/fi/ ja vastassa on AEPD.

• Käyttämällä evästeet ja vastaavien teknologioiden käyttöä säätelevät Evästekäytäntö, paneelin kanssa yksityiskohtainen suostumus aEPD:n ohjeiden mukaisesti.

7) YHTEYDENOTOT JA ILMOITUKSET

• Yleinen kanava: contact (at) https://ekieko.es/fi/ .Voit myös käyttää Ota yhteyttä verkkosivuston.

• Ilmoitukset katsotaan päteviksi, jos ne on lähetetty kunkin osapuolen ilmoittamiin sähköpostiosoitteisiin.

8. SOVELLETTAVA LAKI JA TOIMIVALTA

• The espanjan lainsäädäntö.

• Kuluttajat: tuomioistuimet kuluttajan osoite.

• Ammattilaiset/yritykset: seuraavat tuomioistuimet Navalcarnero (Madrid).

LIITE I - LUOVUTUSLOMAKE (vain kuluttajat)

(Voit kopioida ja liittää tämän tekstin, täyttää sen ja lähettää sen sähköpostitse)

EKIEKO:lle tiedoksi - Karina Vázquez Fernández
Email: [email protected]  Ilmoitan täten, että peruutan seuraavan omaisuuden/tavaran myyntisopimukseni:

- Tilausnumero: ______________________
- Vastaanotettu (päivämäärä): ______________________
- Kuluttajan nimi: ______________________
- Kuluttajan osoite: ______________________
- Ostotapahtumassa käytetty sähköpostiosoite: ______________________

Päivämäärä: ______________________
Allekirjoitus (vain paperilla toimitettuna): ______________________

LIITE II - LYHYT TEKSTI MAKSUPAINIKKEEN ALATUNNISTEESEEN

**Osta nyt" - tämä painike tarkoittaa, että maksuvelvollisuus.

LIITE III - TOIMINNALLISET VASTUUVAPAUTUKSET (ei-sopimukselliset, asiakkaille tiedoksi)

• VarastokokoelmaEi ole saatavilla (ei henkilökohtaista palvelua).

• Uudelleenlähetykset virheelliset osoitteet tai toistuvat poissaolot voivat aiheuttaa lisäkustannukset.

• PalauttaaValmistele pakkaus alkuperäispakkauksessa, jos mahdollista, ja kiinnitä siihen näkyvä etiketti; merkitse tilausnumero sisäpuolelle.

• Myynnin jälkeinen tuki: priorisoi sähköpostiviesti otsikolla "TAPAHTUMA + tilausnumero".