Métodos de pagamento

Na EKIEKO, colocamos à sua disposição diferentes métodos de pagamento seguros e verificados, para que possa efetuar as suas compras com toda a confiança. Todas as transacções são processadas através de gateways encriptados que cumprem as normas de segurança mais exigentes (PCI-DSS).

1. Cartão de crédito ou débito

Os pagamentos com cartão são efectuados principalmente através da plataforma segura da CECA (Confederação Espanhola das Caixas Económicas), utilizada pela EKIEKO para as transacções em euros. Esta plataforma garante uma ligação direta com os bancos espanhóis, respeitando os protocolos de segurança SSL e 3D Secure 2.0.

Os cartões aceites pela CECA são:

• Visa

• Visa Electron

• Mastercard

• Maestro

Para os cartões internacionais menos comuns (como American Express, Discover, JCB, Union Pay ou Diners Club International), o pagamento será processado automaticamente através do portal adicional PrestaShop Checkout (powered by PayPal).

Os seus dados são encriptados diretamente para o sistema de validação bancária; a EKIEKO não armazena qualquer informação relativa ao cartão. Uma vez confirmado o pagamento, a sua encomenda será processada automaticamente.

Dependendo do seu banco, pode ser necessária uma verificação adicional (código SMS, confirmação da aplicação bancária, etc.) em conformidade com o protocolo de segurança 3D Secure 2.0.

2. Transferência bancária

Pode pagar a sua encomenda por transferência bancária ou depósito bancário.

Dados bancários:
Titular: Karina Vázquez Fernández (EKIEKO)
IBAN: ES17 2080 1214 1030 4004 1668
Banco: ABANCA

Por favor, inclua o número da encomenda e o seu nome completo no conceito.
A encomenda será processada após a confirmação do pagamento. Se desejar acelerar o envio, envie-nos o comprovativo da transferência para [email protected].

Se após 7 dias de calendário o pagamento não tiver sido recebido, a encomenda será automaticamente anulada.

3. PayPal e PayPal Later (pagamento em 3 prestações)

Pode pagar de forma segura através do PayPal, utilizando a sua conta ou o seu cartão de crédito/débito. O PayPal protege os seus dados financeiros e não os partilha com os vendedores.

Para além disso, a EKIEKO suporta o PayPal Later (pagamento em 3 prestações sem juros), disponível para contas verificadas na zona euro. O montante total da sua compra é automaticamente dividido em três prestações mensais, sem qualquer custo adicional.

Esta opção aparecerá quando concluir a sua compra, se o PayPal determinar que a sua conta cumpre os requisitos.

4. Bizum

Bizum é um método de pagamento rápido, seguro e sem taxas. Se o seu banco tiver o serviço Bizum ativado, pode pagar as suas compras diretamente a partir do seu telemóvel, sem introduzir os dados do seu cartão.
Só precisa do seu número de telefone Bizum e de autorizar o pagamento através da aplicação do seu banco.

Segurança e privacidade

• Todos os pagamentos são protegidos por sistemas encriptados SSL e cumprem a norma europeia PSD2.

• A EKIEKO nunca armazena os dados de pagamento ou as palavras-passe bancárias.

• Em caso de deteção de fraude ou de tentativas de pagamento não autorizadas, a encomenda será automaticamente cancelada e o cliente será notificado.