Modes de paiement

Chez EKIEKO, nous vous proposons différentes méthodes de paiement sécurisées et vérifiées, afin que vous puissiez effectuer vos achats en toute confiance. Toutes les transactions sont traitées par des passerelles cryptées qui répondent aux normes de sécurité les plus strictes (PCI-DSS).

1. Carte de crédit ou de débit

Les paiements par carte sont principalement effectués via la passerelle sécurisée de la CECA (Confédération espagnole des caisses d'épargne), utilisée par EKIEKO pour les transactions en euros. Cette plateforme garantit une connexion directe avec les banques espagnoles, en respectant les protocoles de sécurité SSL et 3D Secure 2.0.

Les cartes acceptées par la CECA sont :

• Visa

• Visa Electron

• Mastercard

• Maestro

Pour les cartes internationales moins courantes (telles que American Express, Discover, JCB, Union Pay ou Diners Club International), le paiement sera traité automatiquement via la passerelle supplémentaire PrestaShop Checkout (alimentée par PayPal).

Vos données voyagent de manière cryptée directement vers le système de validation de la banque ; EKIEKO ne stocke aucune information relative à la carte. Une fois le paiement confirmé, votre commande sera traitée automatiquement.

Selon votre banque, une vérification supplémentaire (code SMS, confirmation de l'application bancaire, etc.) peut être requise conformément au protocole de sécurité 3D Secure 2.0.

2. Virement bancaire

Vous pouvez régler votre commande par virement bancaire ou dépôt bancaire.

Coordonnées bancaires :
Titulaire : Karina Vázquez Fernández (EKIEKO)
IBAN : ES17 2080 1214 1030 4004 1668
Banque : ABANCA

Veuillez indiquer le numéro de commande et votre nom complet dans le concept.
La commande sera traitée une fois que le paiement aura été confirmé. Si vous souhaitez accélérer l'envoi, veuillez nous envoyer le reçu du virement à l'adresse suivante [email protected].

Si le paiement n'a pas été reçu après 7 jours calendaires, la commande sera automatiquement annulée.

3. PayPal et PayPal Later (paiement en 3 fois)

Vous pouvez payer en toute sécurité via PayPal, en utilisant votre compte ou votre carte de crédit/débit. PayPal protège vos données financières et ne les partage pas avec les vendeurs.

En outre, EKIEKO prend en charge PayPal Later (paiement en 3 fois sans intérêts), disponible pour les comptes vérifiés dans la zone euro. Le montant total de votre achat est automatiquement divisé en trois mensualités sans frais supplémentaires.

Cette option apparaîtra lors de la finalisation de votre achat, si PayPal détermine que votre compte remplit les conditions requises.

4. Bizum

Bizum est une méthode de paiement rapide, sûre et sans frais. Si votre banque a activé le service Bizum, vous pouvez payer vos achats directement depuis votre mobile, sans saisir les données de votre carte.
Il vous suffit d'avoir votre numéro de téléphone Bizum et d'autoriser le paiement via l'application de votre banque.

Sécurité et confidentialité

• Tous les paiements sont protégés par des systèmes cryptés SSL et sont conformes à la norme européenne PSD2.

• EKIEKO ne conserve jamais les données de paiement ou les mots de passe bancaires.

• En cas de détection de fraude ou de tentative de paiement non autorisé, la commande sera automatiquement annulée et le client en sera informé.